С 15 января 2020 года в сети ТК СТАРНЕТ изменятся тарифы на услуги интернета и телевидения в связи с повышением цены на энергоносители, увеличением стоимости обслуживания оборудования, аренды совместного подвеса на опорах АО «Харьковоблэнерго» и изменения минимальной заработной платы. Все пакеты включают услугу предоставления телевизионных каналов. В других регионах услуга ТВ может быть предоставлена в качестве дополнительной услуги. Абоненты с тарифным планом 5 Мбит/сек автоматически переводятся на тарифный план 10 Мбит/сек. Пакет Интернет+ТВ включает в себя 60 бесплатных каналов, а пакет Интернет+ТВ максимум - 200 каналов.

В пос. Высоком произошло повреждение волоконно-оптической сети по ул. Репина, являющееся целенаправленным вредительством. Также была установлена попытка вандального демонтажа ФОБа. Компания ТК СТАРНЕТ отвергает ложную информацию об их банкрутстве и призывает жителей к бдительности.